{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.buyandget.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

Return Policy

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期(7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡網路客服人員,為加速退換貨處理工作,
請先以電子郵件方式,提供以下資訊,網路客服人員會盡速為您處理。
1、訂購人:
2、訂單編號:
3、訂購人電話:
4、退換貨原因&照片:
5、退款轉入之金融機構帳號(使用貨到付款者才需填寫):

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱:wacbee1961@gmail.com

LINE帳號: 

退換貨服務說明

※為保護買賣雙方交易權益,請注意以下說明事項。

1、本產品經嚴格品質管制,出售時包裝良好,若您發現收到的商品有瑕疵損壞、寄送錯誤的情形發生,請於收到商品後七日內(以包裹簽收日期為憑),利用客服信箱wacbee1961@gmail.com 通知,或透過Line@網路客服人員聯繫退換貨事宜。

2、若商品未在7日內寄回(以收貨人簽收日期為憑)、商品已開封或使用、原發票、贈品、禮券缺損或人為因素造成貨品毀損,恕無法接受商品退換。

3、網站上販售的商品均以實物拍攝,但由於受環境、光線及個人螢幕像素與色澤影響,型錄表現與實物可能有少許誤差,不構成商品不符;另外,由於商品包裝時有更新,故訂購之商品以實際出貨時之包裝為準

4、若您收到商品後欲辦理退換貨,非因本公司寄送錯誤或商品瑕疵損壞時,請於收到商品七日內,先以電話E-mail 通知本公司,然後將全新未拆封、未經使用且保有文誠蜂蜜標籤的商品(贈品、附件),連同原包裝及發票單據,以宅配方式寄回(如為易碎品請加強包裝後寄回),並請註明您的姓名、聯絡電話、訂單編號、退款轉入之金融機構帳號。

5、非瑕玼品退換貨的商品本公司將無法負擔運費;本公司於收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款(不含週六日及國定假日)

6、退換貨商品宅配寄回地址:807高雄市三民區九如一路317-2- 客服人員收

7、非因商品瑕疵而造成的退換貨,累積3次相關退換記錄後,該客戶將無法再使用文誠蜂蜜的網路購物消費服務,敬請見諒!

8、產品咨詢或訂單查詢服務:

  客服信箱:wacbee1961@gmail.com

  服務時間:每週一~五10001730


換貨流程
收到商品後確認狀態,若運送過程外瓶碰撞破損 → 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明
1、信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2、貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。